Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei LL Lichttechnik. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website lllichttechnik.de sowie den Kauf unserer Produkte.

Unser Sortiment umfasst Kamine, Saunen, Kaminöfen, Holzöfen und entsprechendes Zubehör.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Anbieter und Unternehmensinformationen

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops und für Bestellungen über unsere Website.

Ergänzend gelten unsere Datenschutzerklärung, Versandbedingungen, Rückgabebedingungen, Rückerstattungsbedingungen und Zahlungsbedingungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bieten Kamine, Saunen, Kaminöfen, Holzöfen und Zubehörprodukte an.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, technische Angaben, Preise und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell darzustellen.

Bitte beachten Sie:

• Produktfarben können je nach Bildschirmdarstellung abweichen.
• Produktbilder sind nicht immer maßstabsgetreu.
• Die Produktverfügbarkeit kann sich ändern.
• Geringfügige Darstellungsabweichungen können auftreten.

Maßgeblich sind die vereinbarten Produkteigenschaften und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Fragen zu technischen Eigenschaften, Abmessungen oder Zubehör kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

4. Produktverfügbarkeit

Alle angebotenen Produkte stehen unter dem Vorbehalt ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit.

Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb stellt keine Reservierung dar.

Sollte ein Artikel nach Bestelleingang nicht verfügbar sein, informieren wir Sie über die Situation und mögliche weitere Schritte.

Falls eine Bestellung rechtmäßig nicht ausgeführt werden kann, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

5. Preise und Währung

Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (€) angegeben, sofern nicht anders ausgewiesen.

Die geltenden Preise und etwaige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wir bemühen uns um korrekte Preisangaben.

Sollte ein offensichtlicher Preisfehler vorliegen, kontaktieren wir Sie zur Klärung.

Gesetzliche Rechte und bereits verbindlich geschlossene Verträge bleiben unberührt.

6. Bestellung und Vertragsschluss

Sie können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang durchlaufen.

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie die angegebenen Informationen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Mit dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Vertragsangebots dar. Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach den im Bestellprozess angegebenen Annahmebedingungen.

Bei Zahlungsproblemen, offensichtlichen technischen Fehlern oder anderen rechtlich zulässigen Gründen kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht angenommen werden.

7. Zahlungsmethoden

Wir bieten die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden an.

Hierzu können gehören:

• Kreditkarten
• Debitkarten
• Google Pay
• Shop Pay, sofern verfügbar

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils verfügbaren Zahlungsdienstleister.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.

8. Versand und Lieferung

Wir bieten derzeit keinen internationalen Versand an.

Die angegebenen Lieferzeiten sind allgemeine Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

9. Lieferadresse

Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an.

Hierzu gehören:

• Vor- und Nachname
• Straße und Hausnummer
• Wohnungs- oder Gebäudedetails
• Postleitzahl
• Ort
• Land

Das Lieferland muss Deutschland sein.

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Lieferverzögerungen führen.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10. Rückgabebedingungen

Wir bieten für berechtigte Produkte ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Kalendertagen ab Lieferung an.

Rückgabeanfragen können per E-Mail an info@lllichttechnik.de gestellt werden.

Für genehmigte Rücksendungen stellen wir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Wiedereinlagerungsgebühr: 0,00 €.

Ein direkter freiwilliger Produktumtausch wird nicht angeboten.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

11. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden gemäß unseren Rückerstattungsbedingungen bearbeitet.

Bei freiwilligen Rückgaben erfolgt die Bearbeitung üblicherweise innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Zwingende gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.

12. Gesetzliche Verbraucherrechte

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Insbesondere gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware.

Bei Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme einschlägig ist.

13. Kundenkonten

Sofern Kundenkonten angeboten werden, sollten Sie bei der Registrierung korrekte Angaben machen.

Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns, wenn Sie einen unberechtigten Zugriff vermuten.

Gesetzliche Regelungen zur Verantwortlichkeit bleiben unberührt.

14. Nutzung der Website

Unsere Website darf nur im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt werden.

Untersagt sind insbesondere:

• Unbefugte Zugriffe auf unsere Systeme
• Störungen der Website-Sicherheit
• Verbreitung schädlicher Software
• Betrügerische Aktivitäten
• Missbrauch des Bestell- oder Zahlungssystems
• Unzulässige Erhebung fremder Nutzerdaten

Bei berechtigten Sicherheitsinteressen können wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen.

15. Geistiges Eigentum

Die auf unserer Website verwendeten Texte, Produktbeschreibungen, Grafiken, Logos, Bilder und Designs können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine unberechtigte Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung ist nicht gestattet.

Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

16. Kundenkommunikation

Wenn Sie uns über E-Mail, Live-Chat oder Kontaktformulare kontaktieren, bitten wir um sachliche und zutreffende Angaben.

Rechtswidrige, betrügerische oder bedrohende Inhalte sind nicht gestattet.

Informationen zur Verarbeitung von Kommunikationsdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

17. Dienste von Drittanbietern

Für den Betrieb unseres Online-Shops können externe Dienstleister eingesetzt werden.

• Zahlungsdienstleister
• Versandunternehmen
• Hosting-Anbieter
• IT-Sicherheitsdienste
• Analyse-Dienstleister
• Checkout-Dienstleister

Für einzelne Dienste können ergänzende Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten.

18. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Erreichbarkeit unserer Website.

Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Technische Wartung, Softwareupdates, Sicherheitsvorfälle oder Netzwerkstörungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

19. Fehler und Korrekturen

Wir bemühen uns, alle Website-Inhalte korrekt und aktuell zu halten.

Gelegentlich können Fehler bei Preisen, Produktangaben, Bildern, Verfügbarkeit oder Versandinformationen auftreten.

Soweit rechtlich zulässig, können wir fehlerhafte Informationen korrigieren.

Falls ein Fehler eine bereits aufgegebene Bestellung wesentlich betrifft, kontaktieren wir Sie zur Klärung.

20. Haftung

Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit sie nach zwingendem Recht unzulässig wäre.

Insbesondere bleiben gesetzliche Ansprüche bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unberührt.

21. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Außergewöhnliche Umstände können die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen beeinträchtigen.

Hierzu können gehören:

• Naturkatastrophen
• Extreme Wetterereignisse
• Erhebliche Transportstörungen
• Behördliche Maßnahmen
• Öffentliche Notlagen
• Stromausfälle
• Großflächige technische Störungen

In solchen Fällen gelten die gesetzlichen Regelungen.

Wir bemühen uns, betroffene Kunden über erhebliche Verzögerungen zu informieren.

22. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Dort finden Sie Informationen zu Datenverarbeitung, Speicherdauer und Ihren Rechten.

23. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen, soweit keine wirksame abweichende Vereinbarung besteht.

24. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Zwingende Rechte, die Verbrauchern nach anwendbarem Recht zustehen, bleiben unberührt.

25. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen AGB, unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Rücksendungen stehen wir Ihnen zur Verfügung.